Kein Premium trotz Kauf

Wegen der Möglichkeit, die Daten auf mehreren Geräten synchronisieren zu können, habe ich Premium gekauft und bezahlt 19,99 EUR pro Jahr!
ABER keine Premium Funktionen sind aktiv. Das nun schon seit 2 Wochen! Der Support hat sich dazu noch nicht gemeldet. Ich frage mich, ob das ein guter KAUF war.
Ich kann in der APP sogar nochmal zu Premium wechseln, für den genannten Preis! Da fühlt man sich doch irgendwie verschaukelt.

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